保帆企業有限公司

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技術客服工程師(台中)

1.進行例行性售後服務（如：客戶回訪售服、產品狀況了解及客訴處理) 2.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 4.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 5.客戶品質問題處理，並參加客戶品質會議 6.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤