大豐有線電視股份有限公司
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(PT)客服助理
APAC
Taiwan
Tucheng District, New Taipei City【工作內容】 接聽客服專線(不外撥)、用戶操作疑難解答 【排班規則】 1. 每週至少排班 2 天以上 2. 班段: 10:00~14:00、17:00~21:00,可混搭排班 【新人訓練期安排】 ▍第一週(重點訓練) 二、三、四排班訓練 ▍第二週起(彈性排班) 可彈性自選班段與混搭 【激勵獎勵】 1.值機率達標獎勵-時薪調整 2.每月工時獎金
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客服專員【第一年保障月薪36k】
APAC
Taiwan
Tucheng District, New Taipei City【工作內容】 1. 電話/線上客戶服務:接聽客戶來電,提供即時、專業且親切的諮詢與問題處理,協助客戶解決相關需求。 2. 客戶問題諮詢:產品說明、帳務問題諮詢、設備簡易排除及線上報修等客戶疑難問題解決、隨口行銷清晰解說產品與促銷方案。 【薪獎】 1.第一年保障月薪36K,午/晚班另有津貼 2.專屬客服接聽獎金平均每月4k-10k不等 【班別&休假】…
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門市客服人員 (36k~39K,獎金另計)
APAC
Taiwan
Tucheng District, New Taipei City【工作內容】 1.門市服務、產品介紹及銷售。 2.客戶諮詢、收退費,支援電話/線上客戶服務。 3.門市環境維護與行政作業。 4.其他主管交辦事項 【班別&休假】 1.固定班別: 10:30~19:30 2.每月排休9~10天
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客服專員(大夜班)(月均薪獎41k以上)
APAC
Taiwan
Tucheng District, New Taipei City日班受訓期間35,000元,正式大夜39,800元,另有績效獎金! 【工作內容】 1. 接聽有線電視等產品之客服專線,推廣產品服務 2. 用戶操作疑難解答、用戶溝通及客訴處理、各項產品及促銷方案解說 【排休&訓練】 1. 每月排休9~10天,平日休假出門不用人擠人,排假旅遊規劃好容易 2. 專業老師指導,於日班受訓,具完整訓練制度及考核標準,無經驗者好上手
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(擴編)客服主任
APAC
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Tucheng District, New Taipei City1、客服流程與服務品質管理 2、績效管理、團隊管理與培訓 3、客訴與客戶關係管理 4、專案與業務支援 【上班時間&排休】 ※ 上班時段:09:00-18:00 ※ 每月排休9~10天,出門不擠人,規劃旅遊更便利