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1、负责技术平台问题答疑和技术支持工作，及时响应技术平台日常问题答疑。 2、负责分析和解决技术平台的用户常见问题，记录和跟进工具提升或者研发改进需求。 3、能及时升级重大问题，并协调快速处理，记录相关处理过程。 4、负责与其他相关团队(研发、业务)沟通协作，完成技术支持工作。 5、以周月维度对问题进行复盘，提出稳定性建议、提升工作效率方式方法等。…
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