1. 接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊 3.協助確認當日預約 4. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 5. 負責文件表單的歸檔及保存。 6. 完成行政支援工作
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