About

회사 소개
• 에프디㈜는 2020년 설립된 한류 역직구 플랫폼 Kfriday를 운영하는 벤처기업입니다. 케이팝 팬이 많은 서구·남미·아시아 고객을 대상으로 한류 상품의 구매대행·검수·해외배송 서비스를 제공하며, 외부 투자 없이 자체 수익으로 성장해 2024년 매출 101억 원을 달성했습니다. K컬처의 글로벌 확산과 함께 꾸준히 성장 중인 30인 규모의 조직입니다.
• 미션: 우리는 탁월한 전문성과 고객에 대한 깊은 공감으로, K컬처의 설렘을 세계로 전달합니다. We deliver the excitement of K-culture to the world through exceptional professionalism and deep empathy for our customers.

Responsibilities

◎ 마케팅 및 채널 관리 (Main)
• 스레드(Threads), 카카오톡 채널홈, 인스타그램, 네이버 카페 등 SNS 채널 기획 및 직접 운영
• 콘텐츠 기획 및 제작 (서비스 업데이트, 고객 후기, 트렌딩 상품 등 채널별 꾸준한 발행 및 관리)
• 유기적 소통과 계정 육성을 통한 브랜드 팬덤 구축
• SNS 등 채널에서 유저들과 한국어로 직접 소통하며 브랜드 신뢰 구축
• 유저 피드백 수집·정리 후 제품팀과 서비스 개선 방향 논의
• 네이버 카페, 카카오톡 오픈채팅방, Facebook 등 커뮤니티 아웃리치와 체험마케팅을 통한 초기 활성 유저 확보

◎ 서비스 운영 지원 (Sub)
• CS 대응: 서비스를 깊이 이해할수록 마케팅 퀄리티도 높아진다고 생각합니다.
• 유저들의 실제 질문과 반응이 콘텐츠의 좋은 소재가 됩니다.
• 고객 구매대행 요청 수행 (온라인 및 오프라인): 오프라인 활동은 월 2~3회 수준이며, 콘텐츠 소스 확보를 겸한 업무입니다.

Requirements

• 온라인 마케팅, 커뮤니티