鴻霖航空貨運代理股份有限公司
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(HQ) Control Tower Operations Specialist (需輪班)
HybridAPAC
Taiwan
Neihu District, Taipei City工作內容： 本職務將，並作為跨部門溝通橋樑，確保客戶需求即時回應、專案落地執行與持續優化，職責包含： 與客戶與內部負責人定期檢視服務範圍，參與策略性客戶會議，提供專業建議與支援。 協同專案團隊，確保客戶順利上線(Onboarding)與後續流程運作順暢。 指導全球各站依據標準作業流程(SOP)執行，協助分析問題根因並改善服務品質。 定期提供營運狀態報告，並主動預警可能異常，協助避免潛在風險或延誤。…
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(HQ) Control Tower Operations Manager
APAC
Taiwan
Neihu District, Taipei City--------------------------------- Role & Responsibilities: --------------------------------- ◼︎ Manage a scalable Control Tower to ensure a robust and reliable operations for the key account. ◼︎ Review scope of work…
Root Cause Analysis