＜リモートワーク可／柔軟な働き方＞◢◤NEC発AIスタートアップ／次世代Causal AI×事業開発支援◢◤これまでの経験を活かしてCS・BizDev領域へキャリアを拡張できるカスタマーサクセスポジション

仕事概要

私たちhootfolioは、因果推論AI「causal analysis®」を通じて、企業の意思決定を“科学的”に変えていくスタートアップです。本ポジションでは、プロダクト導入後のオンボーディングやPoC支援を通じて、顧客の行動・成果の変化を最後まで伴走するカスタマーサクセスを担っていただきます。PoC段階から深く入り込み、仮説設計・データ提供・意思決定の支援まで、顧客の「納得ある行動変化」に寄り添える、非常にやりがいの大きい役割です。

【主な業務】
「causal analysis®」の導入企業に対して、プロダクト定着と成果創出を支援するため、以下のような業務をお任せします。

・SaaS導入後のオンボーディング設計・実行（PoC含む）
・顧客のビジネス課題ヒアリングと仮説立案
・分析プロジェクトの進行管理（データ提供支援、マイルストーン設定、レポーティング）
・分析結果の読み解きと提案（意思決定への反映支援）
・顧客との定例ミーティングによる継続的な活用支援
・開発・分析チームと連携した成果物整合と納品管理
・活用事例の整理・社内展開によるアップセルやリテンション企画

★入社後3ヶ月を目安に、既存顧客5社＋新規2社をひとりで担当いただくイメージです。

■会社概要
株式会社hootfolioは、NECの研究開発から生まれた因果分析AIソリューション「causal analysis®」を提供するスタートアップです。
「科学的な意思決定をあらゆる人に」というミッションのもと、因果推論技術を活用して企業の課題解決と意思決定の高度化を支援しています。
2025年にはクオンタムリープベンチャーズおよびユナイテッドからの資金調達を実施し、事業拡大フェーズに突入しています。

■働く環境
＜社員プロフィール＞
Co-Founder & CEO｜笠原

株式会社hootfolio

Open positions

カスタマーサクセス