1. 個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 2. 督導社工服務成效、協助解決問題與困難 3. 個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 4. 評估服務個案需求及擬定處遇計畫 5. 撰寫方案計劃與執行成果報告 6. 福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 7. 督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄 8. 其他主管交辦事項。