About

새로운 배움의 시작, 국내 최대 온라인 클래스 플랫폼 "에어클래스(AIRKLASS)"와 B2B SaaS 제품 "클래스인프라(ClassInfra)"를 운영 중인 큐리어슬리입니다.

배우고 싶은 것이 있다면 누구나, 언제든 그 갈증을 해소할 수 있도록 —
큐리어슬리는 지식이 더 많은 경로로 유통되고 더 많은 사람에게 닿는 구조를 만들고 있습니다. "클래스인프라"는 기업/단체/개인이 자신만의 온라인 강의 플랫폼을 직접 구축하고, 에어클래스의 50만 편 콘텐츠를 활용해 판매까지 할 수 있는 SaaS 제품입니다. 에어클래스에서 쌓아온 콘텐츠와 운영 노하우를 기반으로, 지식이 더 넓게 흐를 수 있는 파이프라인을 확장해가고 있습니다.

[큐리어슬리의 제품]
에어클래스 : 국내 최초·최대 온라인 클래스 오픈마켓. 누구나 지식 영상을 업로드해 판매할 수 있으며, 현재 50만 편 이상의 영상과 1.7만여 개의 클래스를 서비스하고 있습니다.

클래스인프라 : 온라인 클래스 플랫폼을 직접 구축할 수 있는 SaaS 제품. 자체 제작 클래스는 물론, 에어클래스의 콘텐츠 허브에서 원하는 클래스를 선택해 판매하는 플랫폼을 만들 수 있습니다.

Responsibilities

1. LMS SaaS 신규 고객사 온보딩 및 셋업
• 고객사 요구사항 분석 후 LMS 환경 구성 및 초기 설정 지원
• 교육 과정, 권한, 도메인/브랜딩 등 기본 세팅 및 운영 가이드 제공
• 고객사 운영 지원 및 기술 지원

2. 고객사 플랫폼 사용 관련 문의 대응 및 기술적 이슈 해결
• 기능 활용 제안, 운영 효율화를 위한 가이드 및 매뉴얼 제공
• 내부 개발/기술팀과 협업하여 버그, 개선 요청 전달 및 Follow-up
• 정산 및 계약 운영 관리

3. 고객사별 이용 내역/라이선스 현황 파악 및 정산 데이터