力智電子股份有限公司

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CQS客戶品質服務(專案經理至處級主管)

1. 分析客訴問題，協調SLC/FAE/RD/PE/TE/AE/PQE/SQE 找出根因，源頭改善品質。 2. 關鍵客戶之品質 Account Manager（Quality AM），建立長期信任與技術對話窗口。 3. 統籌客戶端品質議題（Failure / RMA / Audit / Qualification）。 4. 協助建立並執行公司級品質與可靠度策略。