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技術客服工程師 (南區)
New APAC
Taiwan
Nanzi District, Kaohsiung City急徵 ~ 秉持著客戶在哪,公司之服務就到哪的就近客戶服務 隨著客戶之擴廠,技術客服工程(南區)新增聘人才中 工作內容 1.設備的裝機、改造、升級、保養、調試及測試。 2.交機跟進、客戶教育訓練,協助客戶量產,支援驗收作業。 3.設備SOP使用報告,客戶設備維修、保養履歷建立等各項作業。 4.Demo機測試、跟進及各項狀況問題回報。 5.客訴處理、各項技術支援異常問題處理。 6.其它主管交辦事項。 工作區域:高雄、台南、嘉義為主
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技術客服主管(半導體/PCB設備)
APAC
Taiwan
South District, Tainan City1.客戶端相關事項溝通協調能力 2.技服工程師人員每日工作分派、工作計劃事項執行與追蹤 3.部門預算&業績目標訂立與執行 4.機台問題維護、分析、處理 5.機台操作、維修、保養、測試等維護工作 6.具備教育訓練資格,並帶領新進同仁能力 7.展現危機處理與願景溝通,獲得團隊認同與支持 8.擅長通過技術服務導入延伸銷售機會 9.其它主管交辦事項。