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Europe Indoor Sales 資深國外業務(歐洲區).
APACSenior
Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 負責經銷商與客戶訂單處理。 2. 負責經銷商傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 3. 維護客戶關係,定期與客戶聯繫掌握情況。 4. 客戶建檔,產品銷售追蹤,內部數據及統計表分析整理。 5. 定期更新產品報價及資訊。 6. 出貨作業流程,協助出貨前置作業、客訴案件。 7. 主動與主管溝通學習,尋求解決方案,可獨立作業。
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Europe Indoor Sales 資深國外業務(中東區).
APACSenior
Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 負責經銷商與客戶訂單處理。 2. 負責經銷商傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 3. 維護客戶關係,定期與客戶聯繫掌握情況。 4. 客戶建檔,產品銷售追蹤,內部數據及統計表分析整理。 5. 定期更新產品報價及資訊。 6. 出貨作業流程,協助出貨前置作業、客訴案件。 7. 主動與主管溝通學習,尋求解決方案,可獨立作業。
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Senior Customer Management Manager 資深客戶服務與售後管理專員
APACSenior
Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 多平台售後服務管理 回應並處理各大通路及平台(Reddit、FB、IG等)之客戶詢問與售後需求,確保回覆品質與時效,提升整體客戶滿意度。 2.重大客訴應對與品牌維護 獨立處理高複雜度案件,提出具策略性的解決方案,必要時主導跨部門溝通,快速排除問題、安撫客戶情緒,維護品牌形象。 3.數據彙整與流程優化 系統性整理客戶回饋與處理成效,提出優化建議,協助強化內部售後流程、FAQ及知識庫內容。 4.團隊支援與專案管理…
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