LiLz株式会社
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アカウントカスタマーサクセス
Open 49d 沖縄本社又はフルリモート （変更の範囲） 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
とことん支える。大手製造業・インフラの現場変革をともに進めるパートナー 仕事概要 LiLzのアカウントカスタマーサクセス（アカウントCS）は、戦略顧客の現場に深く入り込み、プロダクトの導入後の活用定着から、部門・拠点をまたいだ活用拡大までを推進するポジションです。 オンライン上の利用状況だけを見るのではなく、全国各地のお客様の現場を訪問し、実際の設備・点検・保全業務を理解しながら、 -…
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カスタマーサクセス
Open 49d 沖縄本社又はフルリモート （変更の範囲） 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
型化・コミュニティの力で、現場ユーザーをそっと支える 仕事概要 数百社のお客様やパートナーが、当社プロダクト・ソリューションの価値を自ら理解し、活用し、顧客成功を生み出す仕組みをつくるポジションです。 オンボーディング、ウェビナー、FAQ、動画、活用事例、コミュニティ、利用データなど、さまざまな手段を使って幅広く顧客を成功に導いていただきます。 （業務内容例） オンボーディングフェーズ -…