About

■ ︎슈퍼멤버스와 이번 포지션을 소개해요
＜직무에 스스로 한계를 두지 않고, 가장 중요한 문제를 끝까지 해결하는 분을 찾습니다.＞

마야크루는 인플루언서 마케팅에서 아직 풀리지 않은 문제를 해결하는 회사입니다.
대표 서비스 슈퍼멤버스는 인플루언서와 자영업 사장님을 연결하는 체험단 마케팅 플랫폼입니다.
현재 월 3,200곳 이상의 유료 가맹점과 누적 42만 명의 블로거가 참여하는 양면 플랫폼을 운영하고 있습니다.

아무것도 없는 상태에서 PMF를 찾아야 하는 제품은 아닙니다.
이미 고객과 매출이 존재하고, 고객이 비용을 지불하며 서비스를 사용하는 이유도 검증되어 있습니다.

이제 우리가 풀어야 할 문제는 하나입니다.

이 성장을 어떻게 더 크고 반복 가능한 구조로 만들 것인가?
신규 고객 확보가 가장 큰 레버일 수도 있고, Activation이나 Retention이 답일 수도 있습니다.
혹은 우리가 아직 발견하지 못한 다른 병목이 있을 수도 있습니다.

무엇이 가장 큰 성장 병목인지 찾는 것부터 이 역할의 책임입니다.
이번 포지션은 정해진 요구사항을 받아 기능을 기획하는 역할이 아닙니다. 고객·데이터·제품·CX·세일즈를 함께 보며 가장 중요한 문제를 직접 정의하고, Product·AX·Growth 등 필요한 수단을 활용해 사업의 핵심 지표가 실제로 움직일 때까지 해결을 주도합니다.

사업 목표는 대표와 함께 정렬하지만, 어떤 문제를 어떤 순서로 풀지는 PM/PO가 주도합니다.

Responsibilities

■ ︎합류하면 함께 할 업무예요
첫 번째 미션은 슈퍼멤버스의 다음 성장 엔진을 만드는 것입니다.

1. 가장 큰 성장 병목을 정의해요
유입·활성화·이용·리텐션·수익화 등 핵심 퍼널을 고객 행동과 데이터로 분석해 어디가 가장 크게 막혀 있는지 찾습니다. 무엇을 해결해야 가장 큰