1. 伺服器維護與管理。 2. 防火牆與網路設備維護與管理。 3. 網路電話主機與其設備維護與管理。 4. 網路磁碟機設備維護與備份管理。 5. 使用者電腦、軟體、週邊之安裝、部署、配置與相關問題排除。 6. 其它資訊與電信網路相關例行性業務、系統操作及主管交辦事項。