木棉花國際股份有限公司

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【娛樂(台中)】整合營運管理主管

1. 統整主題體驗館與主題商店的現場營運規劃，包含動線、報到、分流、導引、場控與物販流程。 2. 建立開館、營運、閉館 SOP、檢核表、交接表與異常回報流程。 3. 規劃試營運流程、壓力測試、現場演練、開幕前總點交與正式營運切換。 4. 設計崗位配置、值班制度、排班架構，管理兼職訓練、帶班與服務品質。 5. 協調內容、技術、商品、行銷會員與行政團隊，處理現場客訴、設備異常與突發狀況。