株式会社ネクスタ
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【B_07】カスタマーサクセス
APAC
Japan
【勤務地】 ◆大阪オフィス 〒530-0012 大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階 ※リモートも組み合わせたハイブリット勤務が可能です。 【転勤】 なしユーザーの声をプロダクトに反映!より良いSaaS運用に向けて顧客に伴奏するカスタマーサクセスを募集!リモート・フレックスOK 仕事概要 【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援&安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動…
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