正社員 - FDE(Forward Deployed Engineer)

仕事概要

株式会社Plate Oneは、外食産業に特化したAI SaaSを展開するスタートアップです。
生成AIやAIエージェントを駆使し、需要予測・シフト最適化・採用支援など、飲食店のオペレーション課題を根本から変革します。

Forward Deployed Engineer（FDE）は、開発エンジニアでありながら顧客現場に深く入り込み、課題発見からソリューション設計・実装・導入まで一貫して担うポジションです。
現場のリアルな業務課題を理解し、プロダクトチームと協力しながら技術で解決策を形にし、導入を成功させる――顧客とプロダクトの橋渡し役として事業価値を創出していただきます。

主な責務
・初期プロトタイプから安定した本番運用まで、複数プロジェクトの技術的デリバリーを主導
・顧客（飲食店チェーン等）の課題発掘・要件定義・技術的ソリューション提案
・顧客チームに深く入り込み、業務フローや課題を理解し、ソリューションを設計・導入
・SaaSの導入・カスタマイズ・新機能開発・外部システム連携（POS/勤怠/求人等）を実装
・顧客データの連携・データ基盤の構築
・LLMやAIエージェントを活用した現場向けソリューションの開発（需要予測、シフト最適化など）
・作業スコープを定義し、優先順位を設定し、デリバリーを阻害する障害を取り除く
・スコープ・スピード・品質のトレードオフを適切に判断し、計画を調整
・必要に応じて直接コードを書き、開発チームと協力して実装を推進
・現場で得た知見をプレイブック・ツール・ビルディングブロックとして形式化
・顧客や現場からのフィードバックをプロダクトチームに共有し、改善に活かす
・導入プロジェクトの技術面での推進および現場サポート

必須スキル

株式会社Plate Oneは、外食産業に特化したAI SaaSを展開するスタートアップです。
生成AIやAIエージェントを駆使し、需要予測・シフト最適化・採用支援など、飲食店のオペレーション課題を根本から変革します。

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株式会社Plate One

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