普羅森科技股份有限公司
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技術客服專員(售後用戶服務) Customer Service Agent
APAC
Japan
我們正在尋找一位敬業且以客戶為導向的客服支援專員加入我們的團隊。您將負責為 Phrozen 3D 列印機的終端客戶提供卓越的支援服務，處理客戶在銷售前後的各種諮詢，包括：出貨狀態查詢、保固零件、更換需求及基本故障排除問題。 您的角色對於確保順暢的客戶體驗以及建立客戶對我們品牌的信任至關重要。 【職務內容】 1.客戶溝通： -透過電子郵件迅速回應客戶關於購買及產品的詢問，並確保溝通清晰且專業。 -回答有關訂單出貨狀態及交貨時間的問題。…
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