千富大飯店有限公司

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櫃台兼業務專員

1.熟悉公司行號、旅行社、國旅等團體市場，並擅長開發維護與業務推展。 2.積極負責，具良好溝通協調能力，抗壓性高，自主能力強，配合行銷業務相關事宜。 3.第一線客務服務：負責住客辦理入住（Check-in）與退房（Check-out）手續。 4.訂房與客訴處理：接聽訂房電話、處理線上訂房資訊，並即時協調與解決現場顧客需求。5.跨部門溝通協調：作為前檯與後端業務的橋樑，確保團體住客的特殊需求（如排房、餐飲）精準傳達。…