瑞居渡假飯店_瑞居渡假飯店有限公司

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櫃檯人員。供膳宿

1.接待客人及負責每日旅客住宿登記、结帳、行李寄存等接待事務，如：訂房、排房進退等。 2.接受客人諮詢訂房及業務相關問題，並負責轉接電話等客服工作。 3.提供當地旅遊詢，以及傾聽並處理顧客訴事件。 4.櫃行政文書處理及主管交辦事項 5.處理一般散客預訂、諮詢及後續追蹤聯繋。 6.OTA基礎操作，及旅客來信回覆。 7.處理帳務，如：收款、核查等。 8.飯店各部門協調聯繁工作。 *月休8-10天