瑞星管理顧問股份有限公司

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★全遠端!!【酷澎-行政客服人員】 #履歷書審 #專案性質 - HN

<筆電設備由酷澎提供> <筆電設備由酷澎提供> <筆電設備由酷澎提供> . !!遠端上班!! . 【工作內容】 1、負責電商平台顧客線上客服（文字／電話／訊息回覆） 2、處理訂單相關問題（下單、付款、出貨、退換貨查詢） 3、回覆顧客產品諮詢與使用問題，提供適當解決方案 4、協助處理客訴與異常狀況，並進行後續追蹤 5、客服紀錄建檔與系統資料更新 6、其他主管交辦事項 . 須具備: 1. 文書作業處理：熟悉 Excel…