臺北嘉佩樂酒店_國亨開發股份有限公司敦北分公司
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客房部-客務-嘉佩樂顧客服務副理(總機) Rooms-Front Office-Capella Connects Assistant Manager
APAC
Taiwan
Songshan District, Taipei City嘉佩樂顧客服務副理負責嘉佩樂顧客服務經理管理、發展、培育、溝通和激勵嘉佩樂顧客服務團隊，並與櫃台、餐飲、水療與健身房和文旅官團隊密切合作，以達到部門服務標準及水準。 1. 顧客服務與體驗管理 主動預測、辨識並回應顧客需求，協助處理餐廳、客房及水療等各項預訂服務；提供酒店設施、服務內容、合作夥伴、交通資訊及當地旅遊景點等相關諮詢，確保顧客獲得即時且個人化的服務體驗。 2. 顧客關係管理與問題處理…
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