台灣轉送股份有限公司

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跨境電商 英日文營運專員（正常班）

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 以英文為主，偶爾可能需要以翻譯軟體協助對應其他語言的簡單信件。 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持續提升顧客的滿意度以及服務體驗。 3.客服相關數據之分析與管理 4.企劃活動案支援(非常態性質)…