토스씨엑스
Open positions
IT 운영 담당자(3년 이하-신입가능)
주요업무 각종 IT기기(PC, 모니터, 프린터 등) 및 각종 소프트웨어를 운영, 관리해요. 각종 IT 기기 및 소프트웨어에서 팀원들이 겪는 다양한 문제들을 해결해요. 구성원들의 계정이 안전하게 지켜질 수 있도록 다양한 계정과 권한을 관리해요. 신규 입사자의 업무환경 셋팅(노트북, IP전화기)을 지원하고, 상담업무에 필요한 각종 툴 설치를 지원해요. 자격요건 신입, 경력(3년 이하) 모두…
개인정보보호 담당자
주요업무 1️⃣ 위수탁·BPO 개인정보 관리 계열사 및 BPO 고객사와의 위수탁 계약에서 개인정보 관련 사항을 검토하고 협의해요. 재위탁 진행 시 위탁사 승인 절차와 하위 수탁사 계약을 검토해요. 위탁사 점검 대응 및 하위 수탁사 모니터링·관리를 수행해요. 2️⃣ 사내 개인정보 보호 임직원 개인정보 처리를 검토해요. 사내 데이터 활용 시 개인정보 보호 기준을 정하고 관리해요. 3️⃣…
Call Infra Manager
주요업무 토스커뮤니티 콜 시스템의 1차 운영과 모니터링을 담당하고, 상담사 단말(전화기)을 배포·관리하며 콜 인프라가 끊김 없이 안정적으로 유지되도록 만들어가요. 신규 고객사 온보딩 시, 콜 인프라 구축을 리드해요. 콜 인프라 벤더와의 계약과 SLA를 관리하고, 고객 중심적 사고로 벤더와 함께 상담시스템의 문제점을 파악해 개선안을 도출해요. 자격요건 5년 이상의 콜센터·컨택센터…
IT Manager(IT인프라 운영 및 기획)
주요업무 1. 사내 IT 인프라 운영 단말·장비 자산 운영, SaaS·라이선스 관리, IT 헬프데스크 운영 등 사내 IT 운영을 총괄하고, IT Admin 동료들의 실무를 조율하며 구성원들이 기술적 병목 없이 몰입할 수 있는 업무 환경을 만들어가요. 입사자 온보딩·퇴사자 오프보딩 프로세스를 운영해요. 시스템 오류나 장애가 발생하면 원인을 분석해 신속히 조치하고, 복합적인 이슈는 근본…