大手企業向け組織エンゲージメント改革を推進するカスタマーサクセス担当 仕事概要 - クライアントのSaaSサービス導入支援・活用促進 - 契約継続・アップセルの戦略立案および実行 - クライアントのビジネス課題を理解し、データに基づいたエンゲージメント向上施策を提案 - プロダクトチームと連携し、顧客のフィードバックを製品改善に反映 - 定期的なカスタマーヘルスチェックを実施し、課題を早期に把握・解決 -…
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