USEN＆U-NEXT GROUP

仕事内容 USEN&U-NEXT

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USEN＆U-NEXT GROUP

3 weeks ago

【USEN Contact Center】コンタクトセンターBPOサービスオペレーション管理｜CSV（沖縄）

Open 22d APACFull-time

Japan

宜野湾市, 沖縄県

仕事内容 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、窓口運営のキーマンとしてチーフスーパーバイザー（CSV）をお任せいたします。当該部門は、USENの店舗DXサービスに関するカスタマーサポート窓口を運営しています。窓口の運用改善を通して、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化に寄与いただきます。募集背景…

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USEN＆U-NEXT GROUP

3 weeks ago

【USEN WORKING】外国人材紹介・定着支援カスタマーサポート（東京）

Open 23d APACFull-time

Japan

品川区, 東京都

会社概要 USEN＆U-NEXT GROUPは、1961年の有線音楽放送事業の創業以来、時代の変化に対応しながら、店舗や人々の暮らしを豊かにする多様な事業を展開してきました。現在は、日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」や、店舗のDXを推進するソリューション事業、通信・エネルギー事業など、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大しています。これからも、エンターテインメントとテクノロジーの力で、…

USEN＆U-NEXT GROUP

4 weeks ago

【USEN Contact Center】コンタクトセンターBPOサービスオペレーション管理(自動精算機サポート)｜CSV（沖縄）

Open 26d APACFull-time

Japan

宜野湾市, 沖縄県

仕事内容 USEN＆U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関するコンタクトセンターの運営。沖縄センター（宜野湾）での勤務となります。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。募集背景…

USEN＆U-NEXT GROUP

2 months ago

【USEN Contact Center】コンタクトセンターBPOサービスオペレーション管理｜部長職（東京）

Open 26d APACFull-time

Japan

渋谷区, 東京都

仕事内容 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、主要組織である部門のマネジメントをお任せいたします。該当部門は、新電力サービスに関するカスタマーサポート、キャッシュレス端末や監視カメラのテクニカルサポートなど幅広い分野にわたる顧客窓口を運営しています。組織の運用改善を図りながら、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化を目指していただきます。…

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