.接聽客戶報修電話、維護報修系統 .協助維修技術人員申請維修零件及管理 .維修收款、開立發票、月結報帳作業 .協助業務人員訂貨、調貨、出貨、帳務等之後勤工作 .維繫與經銷商之良好關係 .維修客服電話之接聽、紀錄、客訴之處理 .零件販售及發票開立 .定期提供業務銷售狀況及客服維修狀況統計報表 .擔任分公司與總公司之聯繫窗口