璽悅產後護理之家_全亞國際實業有限公司
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【璽悅板橋】客服主管-新北市板橋區 歡迎二度就業
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Banqiao District, New Taipei City1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行客服人員的培訓、輔導及管理。 4. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 建立人員培訓制度,督導課程的執行,以提升人員專業技能。 ➮協助業務帶參觀(另有參觀獎金)
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【璽悅明水】客服主管-台北市中山區(近捷運大直站) 歡迎二度就業
APAC
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Zhongshan District, Taipei City1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行客服人員的培訓、輔導及管理。 4. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 建立人員培訓制度,督導課程的執行,以提升人員專業技能。 ➮需協助業務帶參觀(另有參觀獎金)
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【璽悅】 資深客服組長 - 大台北地區 歡迎二度就業
APACSenior
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Shilin District, Taipei City➮入住接待、接待訪客,確定其拜訪性質及目的,並引領其至特定地點。 ➮接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊(如:服務據點、公司員工及服務內容)及留言服務。 ➮協助遞送公文及收發信件。 ➮傾聽並處理客戶需求。 ➮硬體設備基礎管理及聯繫廠商之維護 ➮日報表、月報表的完成 ➮主管交辦事項 ➮協助業務帶參觀(另有參觀獎金) ※另有占床獎金及最佳服務人員獎金 ※上班制度採排班(輪休)制,假日/過年 皆需輪替出勤…