1. 制度建立與跨部門文件撰寫 2. 文管中心 (DCC) 運作與維護 (配合品質管理系統推行文件,維護文件有效性) (各式文件/檔案的分類、編碼、登記、保管、歸檔、銷毀等作業) 3. 外、內部稽核主導 4. 主管交辦事項