1.住宿與退房作業 2.服務諮詢、話務轉接 3.客帳處理、外幣兌換 4.上級交代事項 如有日文證照可申請語言津貼
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導、泊車、開正門)。