1. 協助醫療資訊系統（HIS）日常技術支援 2. 教導客戶如何使用公司軟體系統（操作說明與教育訓練） 3. 協助新客戶系統上線與導入支援 4. 協助客戶問題排除與問題紀錄整理 5. 協助測試新功能與版本驗證 6. 撰寫操作手冊與教育訓練文件 7. 協助資料庫基本查詢（SQL） 日後有機會晉升為解決方案顧問
