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1. 接聽電話與即時回覆多管道訊息（LINE@、Email） 2. 解答產品使用疑難、提供售後服務與即時處理客戶需求 3. 內部訂單系統操作、電話訂單處理與變更作業 4. 跨部門溝通協作與支援 5. 完成主管交辦事項

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