永禾投顧有限公司

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2 months ago

客服人員

1. 協助顧客完成公司提供之服務，包括內、外勤。 2. 提供相關事項的諮詢服務。 3. 傳達公司、經銷商訊息。 4.維護客戶關係，從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。 5.聯繫客戶排貨。 6.協助海運進出口文件製作。 7.處理直銷商及顧客入會、訂貨、換貨及退貨等事宜。 8.處理直銷商及顧客辦理各項變更服務。 9.客服專線值機、客戶來信回覆、協助顧客解決問題。 10.維護客戶關係，例如：客戶電話關心、客戶電訪等等工作。…