工作內容: 1.協助旅客住退房登記服務及處理排房、換房作業。 2. 查房及確認房況清潔業務。 3. 住宿旅客留言之傳遞或處理及旅遊相關資訊諮詢。 4.核對房間狀況紀錄及房客帳務稽核。 5.提供各單位所需之報表。 6. 館內失物處理及貴重物品轉交服務。 7. 執行飯店管理系統作業。 8. 其他主管交辦事項。