1. 接待、引領客人,確定其來店目的及預約項目。 2. 接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊(如:服務據點、服務內容)及留言回覆。 3. 協助遞送公文及收發信件。 4. 傾聽並處理客人要求。 5. 負責病歷、文件表單的歸檔及保存。 6. 處理例行性工作(如:開店、閉店、櫃台清潔、照顧盆栽、整理雜誌、維持大廳整潔、代訂便當)。 7. 完成行政支援工作(如:影印、校對、謄寫、處理預約客人及各式貨物進銷貨發票等文件)。 8. 其他庶務。