1.負責CS品質相關英文文件書寫並與直接客戶溝通 2.客訴處理與回覆8D報告, 客戶抱怨即時反應處理 3.跨部門整合客退品不良真因分析, 與持續改善追蹤 4.客戶品質相關問題與矯正措施監督, 確保持續改善的有效性 5.維持公司品質系統有效運作, 支援不合格品之預防及稽核 6.客戶稽核準備及陪同＆客戶量產資料需求匯整
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