1.開發可能雇主名單，了解雇主需求 2.找尋適合人力符合雇主需求 3.給予雇主媒合成功之勞工個性、習慣、及與其溝通相處建議模式等 4.勞工及雇主雙方後續服務，定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等 5.在保留語法及詞意的原則下，準確且流暢地將一種語言或文字翻譯成其他語言 6.進行直接的口述翻譯
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