中信金控_台灣人壽保險股份有限公司
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客服一_保服審核人員(高雄分公司)
APAC
Taiwan
Qianzhen District, Kaohsiung City1.有效契約保全變更相關作業 2.保單契約變更、解約、借款、給付相關作業 3.臨櫃客戶服務 4.電話諮詢服務
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客服一_保服審核人員(新竹分公司)
APAC
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Hsinchu City1.有效契約保全變更相關作業 2.保單契約變更、解約、借款、給付相關作業 3.臨櫃客戶服務 4.電話諮詢服務
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客服三_保單作業人員(內湖安康大樓)
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Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 各項通知書寄發作業 2. 保單製單驗單出單控管 3. 跨單位需求溝通 4. 報表統計 5. 主管交辦事項
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客服一_保服審核人員(台中分公司)
APAC
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Xitun District, Taichung City1.有效契約保全變更相關作業 2.保單契約變更、解約、借款、給付相關作業 3.臨櫃客戶服務 4.電話諮詢服務
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客服三_申訴服務人員(內湖、台中、高雄)
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Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 受理及處理申訴案件 2. 電訪件追蹤 3. 招攬錄音檔審核 4. 參與調處、處理評議案件 5. 執行部門行政業務
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客服一_保服審核人員(台北分公司)
APAC
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Zhongzheng District, Taipei City1.有效契約保全變更相關作業 2.保單契約變更、解約、借款、給付相關作業 3.臨櫃客戶服務 4.電話諮詢服務
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客服三_客戶服務專員(內湖、台中)
APAC
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Neihu District, Taipei City1. 客戶情緒抱怨處理 2. 保戶熱線服務 3. 網路及語音留言處理 4. 電訪新契約保戶及異常件客戶 5. 執行及規劃教育訓練 6. 相關作業統計報表並提出改善方案 7. 執行主管交辦任務