0007_SUPERVISOR DE CAJAS

En Office Depot de México S.A. DE C.V., dentro de la Jefatura y Supervisión 0007, buscamos un Supervisor de Cajas con experiencia en manejo de caja y equipos. El candidato deberá coordinar al personal de caja, asegurar la exactitud de las transacciones, cumplir con los estándares de servicio y disponibilidad para rotar turnos según la demanda del negocio.

• Supervisar y coordinar al equipo de cajeros en su jornada.
• Garantizar la exactitud y seguridad en el manejo de efectivo y tarjetas.
• Controlar y validar los cierres de caja diarios.
• Capacitar al personal en el uso de equipos de punto de venta.
• Resolver incidencias y reclamos de clientes relacionados con la caja.
• Monitorear el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
• Realizar auditorías internas de caja y reportar hallazgos.
• Programar y gestionar los turnos rotativos del personal.
• Mantener inventario y buen estado de los equipos de caja.
• Colaborar con otras áreas para optimizar el flujo de ventas.

• Experiencia mínima de 2 años como cajero o supervisor de caja.
• Conocimiento sólido en manejo de efectivo y sistemas de punto de venta.
• Habilidad para liderar y motivar equipos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para resolver problemas rápidamente bajo presión.
• Conocimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Actitud proactiva y orientada al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en la Ciudad de México o sucursales asignadas.
• Educación mínima: bachillerato concluido; estudios en finanzas o administración son un plus.