0106_SUPERVISOR DE CAJAS

Se busca un Supervisor de Cajas para la unidad 13 Jefaturas y Supervisiones 0106 de Office Depot de México S.A. DE C.V. quien liderará el equipo de caja, asegurará la correcta operación del punto de venta, supervisará la calidad del servicio y garantizará el cumplimiento de los procedimientos de cobro y control interno.

• Organizar y coordinar las actividades diarias del área de cajas.
• Elaborar y presentar reportes de ventas, cierres y auditorías.
• Supervisar la limpieza y el orden del puesto de trabajo.
• Garantizar la correcta atención y servicio al cliente.
• Controlar y registrar el cobro de productos y pagos.
• Capacitar y motivar al personal de caja.
• Aplicar políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Resolver incidencias y quejas de clientes de manera oportuna.
• Monitorear el cumplimiento de horarios y asistencia del equipo.
• Colaborar con otras áreas para optimizar procesos de venta.

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja o ventas.
• Conocimientos sólidos en manejo de efectivo y sistemas POS.
• Habilidad para generar reportes y análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
• Organización y atención al detalle.
• Conocimientos de normas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Educación mínima: bachillerato concluido; se valora estudios en administración o finanzas.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.