0325_SUPERVISOR DE CAJAS

Se busca un Supervisor de Cajas para integrar el equipo de Office Depot de México en la Jefatura 0325. La persona será responsable de supervisar las operaciones de caja, garantizar la exactitud de los registros financieros y brindar soporte administrativo durante el horario fijo de tarde. El puesto requiere liderazgo, atención al detalle y capacidad para resolver incidencias rápidamente, asegurando una experiencia de compra fluida para los clientes.

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de caja durante el turno de 13:00 a 21:30.
• Verificar la exactitud de los cierres de caja y conciliaciones diarias.
• Atender y resolver incidencias de clientes y empleados relacionadas con transacciones.
• Mantener y actualizar los registros administrativos y reportes de ventas.
• Capacitar al personal de caja en procedimientos y políticas de la empresa.
• Controlar el manejo de efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
• Colaborar con el área de finanzas para auditorías y revisiones periódicas.
• Optimizar los tiempos de atención y reducir errores operativos.
• Proveer retroalimentación y evaluaciones de desempeño al equipo de caja.

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja o áreas similares.
• Conocimientos sólidos en procesos administrativos y manejo de efectivo.
• Habilidad para trabajar en horario vespertino (13:00‑21:30).
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
• Manejo de sistemas POS y software de gestión de ventas.
• Orientación al detalle y precisión en el registro de datos.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana si se requiere.
• Educación mínima: bachillerato concluido; se valora estudios en administración o finanzas.
• Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.