0531_SUPERVISOR DE CAJAS

En Office Depot de México S.A. DE C.V., dentro de la unidad 13 JEFATURAS Y SUPERVISIONES 0531, buscamos un Supervisor de Cajas con sólida experiencia en atención al cliente y disponibilidad de horario. El candidato liderará y optimizará las operaciones de caja, asegurando precisión, rapidez y un servicio de alta calidad para nuestros clientes.

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de caja.
• Garantizar la exactitud en el manejo de efectivo y transacciones.
• Brindar apoyo y capacitación continua al equipo en atención al cliente.
• Monitorear y cumplir los horarios de apertura y cierre de cajas.
• Resolver incidencias y quejas de clientes de manera eficiente.
• Implementar y reforzar los procedimientos de seguridad y control interno.
• Generar reportes de ventas, cierres y auditorías de caja.
• Optimizar los tiempos de atención y reducir errores operativos.
• Colaborar con otras áreas para mejorar la experiencia de compra.
• Mantener un ambiente de trabajo motivado y orientado a resultados.

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja.
• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos turnos nocturnos y fines de semana.
• Conocimiento de sistemas de punto de venta y manejo de efectivo.
• Capacidad para liderar, motivar y desarrollar al personal.
• Habilidad para resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
• Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
• Disponibilidad para trabajar en la sede de Office Depot asignada.