10260 - Senior Consultant - Analista de Processos - Presencial

Há 30 anos, a Provider IT apoia grandes empresas em sua evolução digital, com estratégia, inovação e, acima de tudo, foco em pessoas. Nossa trajetória é marcada por conexões duradouras com clientes, parceiros e colaboradores que crescem com a gente e ajudam a construir um ambiente acolhedor, colaborativo e sustentável.Agora, vivemos uma nova fase: mais estruturada, intencional e com um posicionamento claro rumo ao futuro. A Inteligência Artificial, já presente nas nossas entregas, passa a fazer parte da nossa cultura e forma de pensar. Com uma mentalidade AI First, buscamos soluções que ampliem o potencial humano, aumentem a eficiência e gerem impacto real.Venha fazer parte de um time que impulsiona a próxima geração de soluções tecnológicas!Confira esta vaga:Analista de Processos SêniorAnalista de Processos para atuar na otimização, análise e estruturação dos processos da área de Banking, com foco em eficiência operacional, padronização, conformidade regulatória e melhoria contínua. A pessoa será responsável por mapear fluxos, identificar oportunidades de automação e apoiar iniciativas que aumentem a qualidade, a segurança e a agilidade das operações.​Atuação Presencial - Campos Elíseos - São Paulo/SP​ Responsibilities: Responsabilidades:Mapear, analisar e documentar processos da operação bancária, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhoria. Conduzir análises de causa raiz e propor soluções para aumento de eficiência, redução de falhas e melhoria da experiência do cliente interno e externo. Elaborar e manter documentação de processos, fluxogramas, procedimentos operacionais e manuais. Apoiar iniciativas de transformação digital, automação e padronização de rotinas. Acompanhar indicadores de performance, qualidade, produtividade e SLA dos processos. Atuar em parceria com áreas como Operações, Produtos, Compliance, Riscos, Tecnologia e Atendimento. Garantir aderência dos processos às políticas internas, normas regulatórias e exigências do setor financeiro. Participar de projetos de melhoria contínua, revisão de jornada e redesenho de processos. Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências e documentação necessária. Contribuir para a implementação de controles operacionais e mitigação de riscos. Requirements: Requisitos obrigatórios:Experiência prévia com análise, mapeamento e melhoria de processos. Conhecimento em metodologias de gestão de processos e melhoria contínua. Vivência em ambiente bancário, financeiro ou meios de pagamento. Domínio de ferramentas como Excel, PowerPoint e Visio ou similares para documentação e mapeamento. Boa capacidade analítica, organização e comunicação com diferentes áreas. Conhecimento de indicadores operacionais e gestão por métricas.O QUE OFERECEMOSAmbiente profissional inclusivo e humanizado.Squad Motivada: Trabalhe com equipes dedicadas a alcançarem metas desafiadoras.Provider IT Academy: Nós investimos em seu crescimento com nosso programa de formação contínua.#RHTamoJuntos: Temos um Programa de Acompanhamento para novos colaboradores, proporcionando uma adaptação tranquila e oferecendo suporte desde o início.Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura nacional, sem carência e sem coparticipação.Vale Refeição/Alimentação.Convênio WellhubConvênios e Parcerias com descontos e vantagens exclusivas.Seguro de Vida.Nosso compromisso é oferecer oportunidades justas e imparciais. Celebramos a diversidade, a equidade e a inclusão. Na Provider IT todos são bem-vindos, independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, característica física, idade ou afins.Preparado para se inspirar e se conectar com um futuro cheio de oportunidades?Junte-se à Provider IT e faça parte você também da nossa história de sucesso!Para saber mais sobre nossa empresa e conferir outras oportunidades, acesse https://provider-it.com.br/trabalhe-conosco/.#JoinUs #ProviderIT #Tecnologia #Inovação #VagasTI #Oportunidades #CarreiradeSucesso #LI-Hybrid