11/2入職|台中西區【信用卡行政客服】35K起+完整培訓|高中畢業無經驗可|無推銷壓力|過考核後享年終5-7個月|TCS_840
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Description
【工作內容】
主要協助銀行信用卡客戶處理來電問題,以客服服務為主,非陌生開發或業務推銷職務
1.接聽信用卡客服專線,協助處理信用卡使用、帳務及相關問題
2.依客戶需求提供說明與問題處理,完成相關系統紀錄
3.必要時協助專案活動或商品資訊說明,無業績壓力
4.完整教育訓練後再正式上線,無金融/客服經驗亦可學習
【工作時間】
1.前期教育訓練約 1–2 個月|09:00–18:00,正常上下班
2.正式上線後採輪班制,輪班區間約 08:00–22:00,依班表安排早/中/晚班,另有班別津貼
※大夜班原則由固定人員輪值
※初期週休六日,正式輪班後每月可預先安排約 8–11 天休假
【薪資福利】
1.月薪 35K 起+輪班/交通/加班等津貼 ★正式輪班後含津貼約 38K 起!★
2.勞健保、團保+完整新人教育訓練
3.完成培訓並正式輪班後,表現良好即可轉正+調薪
4.轉正後依公司制度享有年終獎金,約 5–7 個月!!
【工作地點】
台中市西區台灣大道二段220號22樓
【職務條件】
・高中(職)以上畢業,工作經驗不拘
・無金融/客服經驗可,願意接受完整教育訓練
・口齒清晰、具服務熱忱及良好溝通能力
・具基礎台語聽說能力,可協助客戶溝通
・可配合培訓完成後之輪班安排
【適合這樣的你】
如果你想進入金融業,但過去沒有銀行經驗;或是具門市、餐飲、客服、行政等服務經驗,希望轉往較具制度的金融客服工作,這份職缺都很適合進一步了解。
※工作前期提供完整教育訓練,熟悉信用卡相關知識及客服系統後再正式上線,讓沒有相關經驗的人也能逐步熟悉工作內容。