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鈺邦科技股份有限公司

115012 產品應用工程師

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Description

1.技術需求評估與資源對接:處理業務單位提出客戶日常技術需求,評估案件優先級與可行性,負責釐清測試參數,將客戶需求轉化為精確的測試申請單與驗證規格,確保資源能精準投入並滿足客戶需求。
2.技術窗口對接:作為客戶、業務與廠內AE團隊的溝通橋樑。負責向客戶簡報技術方案、回覆產品規格疑問、確認客戶應用需求,並協調內部資源進行必要的技術分析。
3.應用資源建置:協助整理常見客戶問題(FAQ)與技術文件,建立標準化技術對應流程,降低內部重複性工作。
4.專案導入支援:協助業務單位進行Design-in/Design-win階段的技術驗證,確保產品參數符合客戶系統架構需求。
5.產品市場回饋:收集客戶端的使用反饋與競爭對手動態,定期彙整並提供建議給產品經理(PM),協助優化產品策略。

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