116 - Assistente de Cobrança I

Somos um grupo que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.

Buscamos para a nossa equipe um(a) profissional para promover um atendimento eficiente e personalizado aos associados, assegurando a regularização de suas contas e a saúde financeira da empresa. Foco na retenção de clientes, trabalhando ativamente para minimizar a evasão e fortalecer o relacionamento com cada associado.

Trabalho presencial: Tijuca
Horário: De segunda a sexta, de 8h às 17h48.
Remuneração: Salário + comissão + benefícios

Atividades:

• Atender ligações dos associados diariamente.
• Negociar diariamente com os associados utilizando o WhatsApp ou telefone. Visando a retenção de clientes, redução da evasão e a diminuição de inadimplência.
• Gerar planilhas de cobrança, diariamente.
• Controlar pagamentos recebidos diariamente.
• Gerar boletos, conforme demanda realizando acesso no banco.
• Enviar boletos, conforme demanda através de e-mail ou WhatsApp.
• Enviar e-mails e notificações de cobrança por meio de cartas mensais.
• Controlar o retorno das correspondências enviadas por meio de um courier terceirizado.
• Publicar mensalmente no jornal a lista de contratos cancelados.