1893 Ritual香氛-CRM行銷企劃專員

氣味是感受、是情緒、是回憶、是體驗。

如何用香味創造生活的儀式感？
如何創造一個精品香氛平台以心靈為導向？
這就是1893 Ritual在做的事。

如果您也有興趣跟我們一起合手創造最無形卻最感性的行銷方式。
突破任何框架，創造線上線下的共鳴。
歡迎您加入我們！

主要負責協助公司管理 B2C 的 CRM管理系統，以 Omni Chat 為主要使用工具。

【薪資與獎金】

●月薪40000~45000
●享有公司績效獎金制度
●可抽網路銷售業績獎金

【工作內容】

1.運用OMNICHAT平台，即時與顧客互動，建立良好的品牌關係。
2.與各店店長保持密切溝通，確保行銷活動與門市需求緊密結合。
3.客戶標記與分群管理：記錄顧客特徵、建立分群資料，進行數據分析，為不同客群制定精準行銷策略。
4.規劃並執行針對各客群的行銷活動，提升顧客參與度與回購率。
5.設計並執行顧客滿意度調查，分析回饋以持續優化服務與行銷內容。
6.行銷成效追蹤與優化：定期檢視活動成果，提出改善與創新方案。
7.製作EDM電子報與簡訊推播內容（文案撰寫、活動設計、行銷話術）。
※本職缺需於公司及門市相關地點工作，不接受遠端工作。※

【職務需求】

●個性外向，樂於與人交流（E型人格佳）。
●熟悉或願意快速上手OMNICHAT。
●具備良好的數據分析能力與邏輯思維。
●文案撰寫能力強，懂得用文字抓住顧客的心。
●具備跨部門溝通能力與執行力。
●有行銷企劃、CRM、顧客關係管理相關經驗者優先。