UC
Unknown company
NewBe an early applicant
1e Lijns Support Engineer
Posted 1
view
Summary
First-line support engineer at Interstellar in Den Bosch: the first point of contact for customers' technical problems, logging, analyzing and remotely resolving software, hardware and network incidents. Suited to someone with an MBO ICT background (or BBL learner), strong customer focus and a proactive attitude.
Logo emblem only | InterstellarLogo Text | InterstellarGradient | Interstellar
- - Over Interstellar
1e lijns Support Engineer - Den Bosch Scan icon Interstellar
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland
Operations
32 uur - 40 uur
Streef je ernaar om IT-problemen effectief op te lossen? Word dan Support Engineer bij Interstellar. Als eerste aanspreekpunt voor technische problemen, speel je een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met collega's op de Support afdeling om incidenten snel en efficiënt af te handelen, terwijl je tegelijkertijd je eigen kennis en vaardigheden verder ontwikkelt. Bij Interstellar geloven we in continue groei en bieden we een ondersteunende omgeving waarin je kunt leren, experimenteren en excelleren als IT-professional.
Jouw rol als 1e lijns support engineer
Als Support Engineer op de eerste lijn bij Interstellar in Den Bosch ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische problemen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van incidenten, variërend van softwarefouten, hardware storingen tot netwerkproblemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische expertise bied je effectieve ondersteuning op afstand en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van serviceverzoeken. Daarnaast werk je nauw samen met collega's en leveranciers om complexe problemen op te lossen en een uitstekende klantenservice te bieden.
-
Een afgeronde MBO niveau 3 of niveau 4 opleiding in de richting van ICT, of de bereidheid om Interstellar als leerwerkplek te hebben voor je BBL-opleiding; -
Passie voor ICT en een sterke wil om continu te leren en te groeien; -
Sterke klantgerichtheid en stressbestendigheid, waardoor je effectief kunt omgaan met diverse klantvragen en technische uitdagingen; -
Proactieve en initiatiefrijke houding, met het vermogen om zelfstandig te werken en kansen te identificeren.
Inters...
- - Over Interstellar
1e lijns Support Engineer - Den Bosch Scan icon Interstellar
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland
Operations
32 uur - 40 uur
Streef je ernaar om IT-problemen effectief op te lossen? Word dan Support Engineer bij Interstellar. Als eerste aanspreekpunt voor technische problemen, speel je een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met collega's op de Support afdeling om incidenten snel en efficiënt af te handelen, terwijl je tegelijkertijd je eigen kennis en vaardigheden verder ontwikkelt. Bij Interstellar geloven we in continue groei en bieden we een ondersteunende omgeving waarin je kunt leren, experimenteren en excelleren als IT-professional.
Jouw rol als 1e lijns support engineer
Als Support Engineer op de eerste lijn bij Interstellar in Den Bosch ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische problemen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van incidenten, variërend van softwarefouten, hardware storingen tot netwerkproblemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische expertise bied je effectieve ondersteuning op afstand en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van serviceverzoeken. Daarnaast werk je nauw samen met collega's en leveranciers om complexe problemen op te lossen en een uitstekende klantenservice te bieden.
-
Een afgeronde MBO niveau 3 of niveau 4 opleiding in de richting van ICT, of de bereidheid om Interstellar als leerwerkplek te hebben voor je BBL-opleiding; -
Passie voor ICT en een sterke wil om continu te leren en te groeien; -
Sterke klantgerichtheid en stressbestendigheid, waardoor je effectief kunt omgaan met diverse klantvragen en technische uitdagingen; -
Proactieve en initiatiefrijke houding, met het vermogen om zelfstandig te werken en kansen te identificeren.
Inters...