1st Level Support

Wo Du mit anpacken kannst Du hast ein gutes Gespür, Kundenanliegen blitzschnell zu erfassen. Dabei unterstützt Dich unser Supportbegleiter, eine dynamische Wissens- und Schulungsdatenbank, die effektive Wissensstandards für häufige Support-Themen bereitstellt. Du strebst danach, basierend auf dem wachsenden Kenntnisstand unserer Software, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Falls Du doch einmal die Antwort nicht parat hast, sorgst Du dafür, dass alle wichtigen Infos strukturiert an…